Будущее аутсорсинга
Такой способ оптимизации ресурсов предприятия, как аутсорсинг, отлично прижился в условиях российского бизнеса. Передача непрофильных функций специализированным предприятиям стала неотъемлемой частью политики многих фирм. Такая процедура помогает снизить издержки, одновременно повысив качество непрофильной деятельности. Особенно популярны стали подобные услуги в сфере информационных технологий. Когда во всем мире компании стали сокращать расходы именно на эту важную сферу, тогда и возникло предложение перераспределять ответственность между штатными специалистами и приглашенными извне.
С тех пор обслуживание компьютеров организаций аутсорсинговыми компаниями стало привычным делом. Аналитики прогнозируют не просто сохранение этой тенденции, но и долгую жизнь и стабильное развитие данной отрасли. Заказчики все больше ценят преимущества делегирования полномочий. Более того, многие руководители рассматривают заключение подобных сделок как элемент развития их компаний. Все больше функций они готовы отдать внешним сотрудникам, так как не сомневаются в их компетенции и рассчитывают на конкретные выгоды.
Влияет ли российский менталитет или особенности ведения бизнеса на существование данной отрасли? Безусловно. Результаты исследований показали, что управленческое звено в России, в частности, в Москве, все больше заинтересовано в получении полной информации о работе IT-отделов. Чем же руководствовались управляющие при выборе фирм, которые предоставляют обслуживание компьютеров абонентское? На первое место попал имидж фирмы. Опыт, предоставляемые услуги и гарантии оказались не столь важны, как образ в глазах других клиентов, узнаваемость и другие показатели. Еще реже встречался критерий "низкая стоимость услуг". Это говорит о том, что заказчик доверяет профессионалам и готов сотрудничать на взаимовыгодных условиях.
Однако нередко приходится наблюдать и настороженное отношение к аутсорсингу, так как руководители с опаской относятся к необходимости передавать слишком большое количество полномочий сторонним организациям, а также возможность потери конфиденциальной информации. Многие не хотят вкладываться в обучение чужих специалистов, вместо того чтобы подготовить собственные кадры. Но положительных моментов гораздо больше, и бизнес это прекрасно понимает. Развитие данной сферы на сегодняшний момент видится аналитикам как формирование рынка конкурентных квалифицированных IT-услуг. Сегодня наиболее успешно показывают себя центры хранения и обработки данных, на которых организации могут резервировать IT-системы.
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.