Команда разработчиков компании TeamViewer объявила о завершении тестирования и выпуске новой десятой версии одноименного программного комплекса, предназначенного для удаленного управления вычислительными устройствами и организации интерактивных конференций.

Очередной вопль отчаяния из телефона - "Помогите, мой компьютер не работает!"

Если для вас стало привычным выполнять техническую поддержку семье и друзьям, то не упускайте из виду множество бесплатных инструментов, обеспечивающих получение доступа к компьютеру другого человека для его ремонта.

Существует немало вариантов удаленной технической поддержки.

Здесь же мы рассмотрим самые лучшие, решим - нужно ли следовать их методам и при случившейся аварии оказывать поддержку с помощью телефона, или вы хотите установить удаленный доступ заранее.

LiteManager — универсальное решение «всё в одном» для удалённого доступа и поддержки пользователей через Интернет или в корпоративной сети. Новая версия программы LiteManager 4.5 получила функции режима технической поддержки и записи экрана.

Всего за несколько секунд LiteManager устанавливает соединение с удалённым компьютером в любой точке мира, позволяя управлять компьютером партнёра, словно работа идёт непосредственно на нём.

Chrome Remote Desktop — это новое дополнение для Chrome, позволяющее удалённо управлять компьютером через браузер. Это первое ПО, использующее технологию chromoting [= Chrome + remoting (‘дистанционное управление’)], и оно особенно пригодится обладателям хромбуков.

Данная версия позволяет предоставлять и получать доступ к другому компьютеру с помощью одноразового кода авторизации. Доступ предоставляется определённому удалённому пользователю, которого локальный пользователь авторизует на одну сессию, и эта сессия полностью безопасна.

Как и обещал, сегодня продолжим знакомство с утилитой TeamViewer. Напомню что программа управления удаленным доступом «Team Viewer» является универсальным средством для удаленного управления компьютером через сеть интернет, а также для общения по сети, передачи файлов и проведения удаленных презентаций. Программа «TeamViewer» позволяет получить доступ, к удаленному рабочему столу и дискам компьютера минуя программы защиты и другие экраны, даже если удаленный доступ запрещен в настройках операционной системы, что, несомненно, является огромным плюсом, ведь иначе пришлось бы очень долго настраивать систему, а для неопытных пользователей это стало бы большой проблемой. С помощью «Team Viewer» вы также сможете передавать файлы, показывать свой рабочий стол другому пользователю и дистанционно управлять его компьютером. В целом ряде случаев «Team Viewer» - просто незаменимое решение.
Сегодня мы рассмотрим меню программы и его настройки.

Наверняка не раз за время пользования компьютером вы сталкивались с необходимостью что то спросить или объяснить. Но как в жизни показать порой значительно проще и быстрее чем объяснять текстом или даже голосом. И не важно просите ли вы кого то проконсультировать вас либо же сами выступаете в роли более опытного пользователя. В настоящее время существует более десятка приложений позволяющих именно показать как сделать ту или иную операцию. То есть позволяющих на время перехватить управление над другим компьютером, видеть его экран как экран собственного компьютера и управлять курсором. Приложений подобного рода много, но большая часть из них платная и стоит достаточно ощутимых денег. А главное объяснить как установить такую программу начинающему пользователю само по себе проблема. Ведь надо узнать ip адрес, убедится что это именно внешний ip адрес а не локальный и множество других подобных нюансов. В новых версиях Windows появилась их встроенная утилита под названием "Удаленный помощник". Воспользоватся ей немного проще. Однако, к сожалению она не столь удобна и универсальна как то приложение про которое пойдет речь в этой статье. А расскажем мы про приложение под названием TeamViewer.