Ошибки юзабилити интернет-магазинов и способы их устранения
Основы юзабилити интернет-магазина должны закладываться во время создания сайта. Нельзя действовать по принципу «сделаем, как получится, а потом доработаем». То есть, дорабатывать все равно придется, построить идеальный проект «с самого начала» не удавалось еще никому. Но если не принимать во внимание требования удобства для посетителя, то можно получить на выходе такой веб-ресурс, который надо не совершенствовать, а полностью переделывать.
Грамотное юзабилити-тестирование сайта
После того, как сайт создан и наполнен содержимым, он нуждается в проведении юзабилити-тестирования, которое позволит выявить, насколько сайт понятен и удобен пользователям. Ведь в нынешнем громадном выборе сайтов схожей тематики человек, раздраженный неработающими кнопками, неверными ссылками и запутанным меню, покинет сайт через несколько секунд, чтобы найти аналогичную информацию или услугу на другом сайте.
На такое тестирование желательно предусмотреть бюджет. Попытки в целях экономии привлекать знакомых, родственников или самих сотрудников фирмы могут дать ошибочные результаты.
Fixber — площадка услуг по тестированию сайтов
Авторы предлагают заказчикам размещать на площадке свои проекты, указав требуемый список работ по тестированию, и подбирать тестировщиков, а тестировщикам, в свою очередь, – получать деньги за качественно выполненное тестирование размещённых проектов.
На момент написания этого текста на сайте было зарегистрировано порядка 4000 тестировщиков (из 27 стран) и более 700 заказчиков.
Во многом эти цифры – следствие оперативной работы системы: после размещения заказа на сайте первые баги пользовательского проекта могут быть выловлены уже спустя полчаса.
Помимо оперативности у сервиса есть ещё один козырь: пользователи могут выбрать тестировщика по заданным критериям – навыкам, умениям, опыту и т.д. Такой подход позволяет выбрать оптимальный вариант для любого типа проводимого тестирования и в соответствии с масштабом компании-заказчика.
Главные плюсы сервиса Fixber.com: