Техподдержка Google будет пользоваться Видеовстречами
Google начнёт использовать Видеовстречи (Google+ Hangouts) для техподдержки. Особенно полезной должна оказаться функция доступа к экрану (screensharing): работник Google сможет видеть, что происходит на мониторе пользователя, и не нужно никаких скриншотов.