» » Инструменты для улучшения юзабилити (доступности) веб-сайта

Инструменты для улучшения юзабилити (доступности) веб-сайта

Тестирование практичности проводится путем сбора и анализа информации  и отзывов, полученных от посетителей или постоянных читателей вашего веб-сайта. Это может оказаться очень полезным для последующей его модернизации и внесения каких-либо изменений. Дизайнеры и разработчики создают сайты согласно определенным требованиям, однако в итоге именно пользователи оценивают его, отмечают положительные стороны и недостатки.  

 

Как узнать, понравился ли посетителю ваш веб-сайт? В этом вам помогут специальные инструменты, которые отслеживают действия пользователей. Эти данные расскажут о том, что пользователю  на  сайте понравилось больше всего, что именно привлекло его внимание, чем он больше пользовался, а чего старался избегать. Не стоит недооценивать такого рода информацию, потому что эти цифры могут значительно повлиять на эффективность работы сайта.

 

Заниматься сайтом нужно постоянно, для этого не может быть подходящего или неподходящего времени. Тестирование на практичность можно провести в том случае, если вы осознаете потребность вашего сайта в преобразовании, или если он привлекает недостаточное количество пользователей. Мы представим вашему вниманию несколько лучших инструментов (веб-сервисов), которые различными методами отслеживают действия посетителей сайта, и в конечном итоге предоставляют вам информацию, которая поможет внести правильные коррективы в работу своего сайта. Желаем вам найти «свой» инструмент!

 

4Q Online Survey

Действительно ли пользователь доволен вашим сайтом? Бесплатный сервис 4Q Online Survey вооружит вас детальной информацией о посетителях: почему они посещают ваш сайт, все ли они выполняют правильно, и если нет,  то в чем причина. После такого исследования вы очень скоро сможете наблюдать за ответной реакцией пользователей.

 

Attention Wizard

Это визуальный инструмент для загрузки страниц, который помогает увеличить показатель эффективности рекламы и запросто выявить проблемы с загрузкой страниц. Его работа основана на совершенно новом искусственном алгоритме, который стимулирует обработку человеком видеоданных и внимательность. Attention Wizard создает тепловую карту внимания, которая определяет, останется ли пользователь на сайте через несколько секунд пребывания на нем. 75% результатов связаны с анализом движений глаз и мыши. Сервис предлагает три плана: Lite, Pro и Pro Unwatermarked.

 

ClickDensity

Полный набор инструментов для повышения пользовательских свойств сайта, который оптимизирует расположение ссылок и рекламных объявлений, анализирует и увеличивает привлекательность сайта для пользователей, тестирует и модернизирует работу с контентом. Он совершенно точно указывает места, где кликали пользователи. 

При регистрации пользователю предоставляется небольшой javascript код, и когда он заходит на сайт, происходит единичная автоматическая загрузка дополнительного файла, который фиксирует все клики посетителей. ClickDensity предлагает бесплатную пробную версию, которую впоследствии можно заменить на премиум план от 2,50 до 200,00.

 

ChalkMark

ChalkMark позволяет быстро создать проект для проведения исследования или теста среди пользователей на своем UI-прототипе. В итоге вы сможете решить, стоит ли загружать какие-либо изображения, просмотреть результаты или тепловые карты каждого задания и узнать, сколько пользователей его пропустили.  Сервис предлагает как платный, так и бесплатный планы.

 

ClickHeat

Открытое программное обеспечение с GPL лицензией, представляющее собой тепловую карту из горячих и холодных зон на HTML странице с ключевым словом для определения страницы с javascript. Оно группирует похожие страницы, отслеживает расположение CSS и информирует об уменьшающемся количестве регистрирующихся пользователей.

 

Clixpy

Clixpy отслеживает практически все действия посетителей: движения мышью, клики, прокрутки и заполненные формы. Все эти данные подскажут вам, какие свойства вашего сайта пользователям показались простыми, а какие сложными, какие опции привлекли их больше всего, а также помогут выяснить, почему они покинули сайт. Итак, с Clixpy вы запросто оптимизируете исходную страницу сайта и превратите посетителей в клиентов.

 

 

Concept Feedback

Concept Feedback делает быстрый обзор сайта, оценивает его дизайн, доступность и дает маркетинговую оценку от профессионалов, состоящих в сообществе. Public Feedback (общая оценка) дается веб-профессионалами, состоящими в сообществе. Чтобы получить Private Feedback (частная оценка), вы можете пригласить определенного пользователя и узнать его мнение, а также загрузить неограниченное количество изображений и затем систематизировать полученные результаты. Expert Feedback – это оценка эксперта в области дизайна, доступности и работе с клиентами, которая в любом случае будет вам полезна.

Премиум планы зависят от количества выбранных параметров и пользователей. Бесплатная пробная версия предполагает один параметр и троих пользователей.

 

 

CrazyEgg

CrazyEgg повышает уровень доступности сайтов, отслеживая действия посетителей страницы, предоставляя тепловые карты для контроля за кликами, Confetti для слежения за такими продвинутыми вещами как топ 15 зарегистрировавшихся по рекомендации другого пользователя, ключевые слова, браузер и т.д. Оверлейные программы, Списки также помогут вам заблокировать систему от сбора информации, архивации отчетов, e-mail и RSS уведомлений.

 

Feng GUI

Feng GUI стимулирует человеческое зрение и создает тепловые карты, предугадывающие, что заинтересует посетителя в первые пять секунд. GUI Dashboard (информационная панель) также предлагает сервис по предварительному тестированию для дизайнеров и разработчиков, анализирующий уровень внимания, эффективность бренда и др. Инструмент может выявить слабые стороны рекламы и определить основные направления движения для улучшения ситуации.

 

Five Second Test

Five Second Test помогает вам улучшить исходные страницы и сконцентрировать внимание на основных элементах сайта. Чтобы достичь этого, сервис предлагает пользователям за пять секунд ответить на ряд вопросов, а затем собирает все ответы. Вопросы основаны на скриншоте, который вы обновили. Вы можете пройти бесплатную регистрацию и создать свой собственный тест, но не получить ответов. Другие планы начинаются от $20 за 100 ответов и максимум до $200 за 1000 ответов от определенной группы людей и приватные тесты с получением мгновенный результатов.

 

Google Site Search

Google Site Search позволяет пользователям найти ваш сайт через поисковик сайтов Google. Это помогает получать результаты поиска без рекламных объявлений, увеличить посещаемость сайта и уровень его продаж, сократить затраты на поддержку за счет улучшения самостоятельной работы сайта,  на основании количества запросов и обращений к сайту добавлять в поисковую строку гибкие цены.

 

 

Kampyle

Kampyle собирает ценную информацию и применяет ее в действие, основываясь на отзывах пользователей и анализе форм. Сервис выясняет у пользователей, что они думают по поводу сайта, Feedback Dashboard & Reports анализирует их, и в итоге вы получаете набор рекомендаций по установлению более тесного контакта с пользователями.

 

 

OpenHallway

OpenHallway генерирует данные о практичности сайта, записывания мнения пользователей, а затем предоставляя их вашим клиентам. Сначала записывается видео-ролик с высказыванием пользователя, а потом он загружается на ваш аккаунт.

   

Silverback

Программное обеспечение для тестирования практичности, предназначенное для дизайнеров и разработчиков. Оно записывает голос и внешний вид пользователя, а также отслеживает его действия на сайте. Здесь есть функция Batch Export, которая позволяет сохранять выбранные сессии, задания или проекты и помечает все стоящие внимания моменты.

 

Site Tuners

SiteTuners являются создателями Attention Wizard. Сервис проконсультирует вас о причине возникновения проблем на исходных страницах. Они внимательно изучают ваши проблемы и ответят на ваши вопросы относительно методов модернизации. После тщательного анализа проблем вы получите текстовый ответ. Протестировав исходную страницу вашего сайта, SiteTuners предложат наиболее подходящий метод его оптимизации.

 

 

TechSmith

Данное программное обеспечение создано для того, чтобы понять восприятие вашего сайта пользователями и собрать отчетливые данные в этой области. Благодаря веб и цифровым камерам TechSmith фиксирует каждое действие посетителя, а также предоставляет достоверную информацию, подкрепленную примерами. Одно из свойств Morae, отличающих его от других подобных сервисов, состоит в том, что он вместо проведения анализа и отправки отчета автоматически подсчитывает и выводит данные об эффективности, результативности и удовлетворенности пользователей.

 

Webnographer

Webnographer функционирует как удаленный тестировщик доступности, который собирает информацию, осуществляет проверку любого веб-сайта, приложения или прототипа в их привычном окружении. Использует анкеты-опросники для ознакомления с оценкой пользователей. Уделяет большое внимание обработке ранее собранных данных и вносит соответствующие изменения.

 

 

Webtrends

Акцентирует внимание на маркетинговом потенциале объекта и предоставлении пользователям правильного контента. Данный подход в оптимизации работы сайта выполняется на четырех уровнях. Первый – общее тестирование всего трафика, далее следует проверка оптимального контента и таких его ключевых аспектов, как время суток, гео-ориентированность, повторное посещение новых посетителей. На третьем уровне происходит максимальная оптимизация и персонализация содержания сайта, основанная на данных, предоставленных специалистами по маркетингу.

 

    

Website Optimiser

Website Optimiser проводит бесплатное тестирование сайтов и оптимизирует их контент и дизайн. Это увеличивает ценность веб-сайта и его  прибыльность за счет привлечения большего количества посетителей и определения наиболее эффективных элементов сайта (за счет тестов открытого и закрытого типа). Сервис требует минимальной IT поддержки для экономии вашего времени; графические сообщения и более быстрая скорость указывают на важный аспект, который наносит ущерб вашему веб-сайту.

 

Это те инструменты, которые мы посчитали полезными. Если вы знаете о других не менее интересных, расскажите нам!






Добавить комментарий

КОММЕНТАРИИ

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Быстрый вход: 

ВОЗМОЖНО ВАС ЭТО ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.